Dashboard TECSCI Cloud¶
Inicio de sesión y panel principal¶
Desde un navegador web ingresar a https://cloud.tecsci.com.ar e iniciar sesión con su nombre de usuario (email) y contraseña. Si aún no tiene usuario debe solicitarlo a soporte@tecsci.com.ar.
El sistema abrirá el panel de control (dashboard) predefinido para su usuario. Allí podrá ver los diferentes edificios y áreas en el panel de la izquierda y a la derecha los equipos pertenecientes al área seleccionada.
Si ingresa en un equipo en particular, verá la información detallada del mismo:
Alarmas¶
Las alarmas pueden dispararse por 3 tipos de eventos:
- Temperatura fuera de rango
- Puerta abierta
- Dispositivo inactivo
Las mismas se visualizan en la parte inferior de los paneles, en el correspondiente a Alarmas. Según en qué panel se encuentre, verá las alarmas de un equipo en particular o de todos los equipos en una determinada área o un edificio.
Como se muestra en la figura, cada alarma tiene un estado, el cual indica si la alarma está ACTIVA o NORMALIZADA y si fue o no RECONOCIDA.
Si la alarma se encuentra ACTIVA significa que el problema aún persiste: la temperatura sigue fuera de rango, la puerta continúa abierta, el dispositivo está inactivo. Si el estado es NORMALIZADA significa que el sistema ya volvió a su estado normal luego de haberse desviado: la temperatura volvió al rango aceptado por ejemplo.
La alarma se encuentra RECONOCIDA si un usuario visualizó la alarma y la reconoció, presionando el tilde Reconocer en la parte derecha de la lista de alarmas. El usuario puede además dejar un comentario que indique la razón del desvío y la acción correctiva. También es posible asignar una alarma a un usuario específico desde la columna Responsable.
Estados de las Alarmas
- ACTIVA: El problema aún existe (puerta abierta, temperatura fuera de rango, dispositivo inactivo)
- NORMALIZADA: Se solucionó el problema que disparó la alarma (se cerró la puerta, la temperatura volvió al rango aceptado)
- NO RECONOCIDA: Ningún usuario registró haber tomado conocimiento de esta alarma.
- RECONOCIDA: Un usuario tomó conocimiento de esta alarma y lo registró en el sistema.
Flujo de alarma – Temperatura fuera de rango¶
El siguiente diagrama muestra cómo el sistema detecta, evalúa y notifica una alarma de temperatura fuera de rango.
La lógica está diseñada para evitar falsas alarmas y notificaciones innecesarias, asegurando que solo se informe cuando el desvío es real y sostenido en el tiempo.
Funcionamiento paso a paso¶
| Paso | Acción | Resultado |
|---|---|---|
| 1 | Recepción de datos | Cada vez que el dispositivo envía una nueva medición de temperatura, el sistema evalúa la condición en tiempo real. |
| 2 | Verificación de activación | Se verifica si la alarma de temperatura está habilitada para ese equipo. Si no está activada, no se realiza ninguna acción. Este comportamiento es configurable desde el panel de administración para cada equipo. |
| 3 | Evaluación de rango | Se compara la temperatura con los valores mínimo y máximo configurados. Si está dentro del rango, no hay alarma. Si está fuera del rango, se continúa con el análisis. |
| 4 | Normalización | Si la temperatura vuelve al rango correcto y existía una alarma activa, se marca como NORMALIZADA. Se calcula el tiempo total fuera de rango y, si previamente se había enviado una notificación de alarma, se envía una notificación de normalización. |
| 5 | Control con histéresis | Se aplica una segunda verificación utilizando un valor de histéresis configurable. Esto evita que pequeñas fluctuaciones o errores de precisión generen falsas alarmas. |
| 6 | Generación de alarma MENOR | Si la temperatura está fuera del rango configurado pero no supera el umbral de histéresis, se genera o actualiza una alarma de severidad MENOR. Esta alarma queda visible en el sistema, pero no genera notificaciones. |
| 7 | Primer registro del evento | Cuando se detecta por primera vez una condición fuera de rango que supera la histéresis, se genera una alarma de severidad MAYOR y se registra el momento de inicio del evento. |
| 8 | Retardo antes de escalar | El sistema espera un tiempo configurable para confirmar que el desvío persiste. Si la condición se mantiene más allá de ese tiempo, la alarma se actualiza a CRÍTICA. |
| 9 | Notificación | Solo las alarmas de severidad CRÍTICA generan notificaciones. Se envían avisos por e-mail y WhatsApp a los usuarios responsables. |
| 10 | Control de notificaciones | Para evitar envíos repetidos, si la alarma no es recurrente se notifica una sola vez. Si está configurada como recurrente, se vuelve a notificar respetando el mismo tiempo de retardo configurado. |
| 11 | Reconocimiento de la alarma | Si un usuario reconoce la alarma, el sistema deja de enviar nuevas notificaciones. La alarma continúa activa hasta que la condición se normalice. |
Criterios de severidad
- MENOR: La temperatura está fuera del rango configurado, pero no supera el umbral de histéresis. La alarma se registra para seguimiento, sin generar notificaciones.
- MAYOR: El desvío supera la histéresis y se registra el inicio del evento. Representa un desvío real en curso.
- CRÍTICA: El desvío persiste más allá del tiempo de retardo configurado. En este punto se generan notificaciones y se requiere intervención.
Resumen conceptual¶
El sistema sigue esta lógica:
Detectar → Filtrar → Confirmar → Esperar → Notificar → Controlar
Esto permite:
- Evitar falsas alarmas
- Reducir notificaciones innecesarias
- Mantener trazabilidad completa en el sistema
- Alertar solo cuando realmente es necesario
Resumen conceptual¶
El sistema sigue esta lógica:
Detectar → Confirmar → Esperar → Notificar → Controlar
Esto permite:
- Evitar falsas alarmas
- Reducir notificaciones innecesarias
- Mantener trazabilidad completa en el sistema
- Alertar solo cuando realmente es necesario
Flujo de alarma – Puerta abierta¶
Notificación de alarmas¶
Al dispararse una alarma, luego de cierto tiempo se emite una notificación por e-mail y WhatsApp a los usuarios responsables del área a la que pertenece el equipo. Se reciben alertas de temperatura fuera de rango, puerta abierta, inactividad. Es posible configurar el tiempo de retardo para dar aviso; por ejemplo, avisar que una puerta está abierta si pasan más de 5 min.